Anuário de colchões 2022

94 Anuário de Colchões Brasil 2022 para repouso”, destaca o diretor da Maxflex, acrescentando que a equipe de colaboradores, em especial os consultores de venda, recebem todo o suporte necessário para oferecer o melhor atendimento ao cliente. “Contamos com psicólo- ga, médico, designer e consultores em diversas áreas para nos ajudar nessa missão”, pontua. Outro fator que influencia a tomada de decisão do cliente é o prazo de entrega. Por contar com uma superestrutura produtiva em Curitiba, a Maxflex consegue os menores prazos de entrega dos colchões, contando também com sete veícu- los para levar seus produtos à casa do cliente. E o mercado curitibano valoriza esse nível de atendimento, tanto que a performance das lojas em 2021, apesar das restrições causadas pela pandemia, garantiu crescimento das vendas em 40% na comparação com o ano anterior. Embora reconheça uma queda no movimento dos últimos meses de 2021, o diretor da Max- f lex entende as oscilações de mercado e não se deixa abater, tanto que investe constantemente em soluções e inovações para a indústria do conforto, buscando sempre a superfície ideal para repouso, alcançando os vários biotipos dos consumidores. Além de uma plataforma de vendas online robusta, que complementa sua estrutura omnichannel. Superados os desafios com o abastecimento de matéria-prima, que Sidney faz questão de salientar que impactaram pouco sua fábrica, já que sempre mantém um bom estoque, ele se mostra otimista com as vendas nas lojas físicas e no e-commerce, canal escolhido para venda especialmente da One Maxf lex, dos colchões bed in a box. Tanto que projeta a abertura de duas megalojas para 2022, além de incremento tecnológico no parque fabril, mostrando que o mercado de colchão de luxo tem muito para crescer no Brasil. AC Fachadas das lojas Maxflex em Curitiba Loja principal da Maxflex, com 3000m² de venda, é a maior loja de colchões do mundo